Загрузка...
Консалтинг по управлению изменениями и обучением
ОСМ Эксперт

ОСМ Эксперт.
О компании

«ОСМ Эксперт» – консалтинговая компания, оказывающая услуги в области управления программами трансформации.

Более 10 лет «ОСМ ЭКСПЕРТ» профессионально занимается управлением изменениями в проектах любого типа:

• внедрение новых информационных систем (SAP и других)
• повышение операционной эффективности
• изменения в организационных структурах
• изменение корпоративной культуры
• управление инновациями
• слияния и поглощения

Мы - первая компания в России, которая специализируется на услугах в области управления организационными изменениями, коммуникациями и обучением пользователей в рамках проектов внедрения SAP.
С 2018 года мы являемся глобальным поставщиком услуг SAP в части управления изменениями и обучения пользователей.

Наши преимущества

Широкий спектр задач

Управление программами трансформации, организационными изменениями, корпоративными коммуникациями в рамках трансформационных программ, управление обучением

Поддержка внедрения решений SAP

Управление организационными изменениями, коммуникациями и обучением SAP. Мы обучили более 20 000 пользователей SAP очно и более 300 000 - дистанционно.

Делаем проекты "под ключ" и отвечаем за результат

Глубокое погружение в ситуацию Заказчика, индивидуальный подход к каждой компании.

Более 10 крупных клиентов в России с 2014 года

Различные отрасли и задачи в сфере трансформации бизнеса и управления организационными изменениями, большая доля проектов связана с внедрением SAP на предприятиях России.

Широкая международная партнерская сеть

Международный опыт и возможность привлекать на проекты экспертов из разных стран.

Актуальные исследования

Образовательная и исследовательская среда для профессионалов по управлению изменениями.


Услуги


Наши клиенты

Проект Сбербанк 1

Клиент: Сбербанк

Задача: Сбербанк Обучение пользователей и управление организационными изменениями в рамках внедрения SAP HCM

В рамках проекта по внедрению SAP, консультанты «ОСМ ЭКСПЕРТ» выстроили систему обучения сотрудников, системы идентификации организационных изменений и управления коммуникациями.
В объем работ входило: сегментация пользователей и создание подхода к обучению различных групп, разработка обучающих материалов (роликов, инструкций пользователей, памяток и проч.), обучение пользователей (очное, дистанционное) и контроль за результатами обучения. В результате было очно обучено несколько тысяч пользователей SAP за кратчайшие сроки (1 месяц).
Результаты работ были высоко оценены заказчиком, что подтверждено рекомендательным письмом.

Проект Сбербанк 2

Клиент: Сбербанк

Задача: Сбербанк картирование и оптимизация процесса управления персоналом в рамках внедрения SAP HR.

Консультанты «ОСМ Эксперт» создали карты (схемы) процессов управления персоналом. Карты охватывали как кадровое делопроизводство, так и другие процессы (управление талантами, обучение, создание кадрового резерва и прочее). На основании созданных схем были выделены «узкие места» и разработаны рекомендации по оптимизации процессов управления персоналом и их дальнейшей автоматизации.
Результаты работ были высоко оценены заказчиком, что подтверждено рекомендательным письмом.

Клиент: Норникель

Задача: Норникель Разработка методологии управления организационными изменениями, коммуникациями и обучением пользователей при тиражировании системы SAP.

Консультантами «ОСМ ЭКСПЕРТ» было проведено 5 семинаров для руководства офиса трансформации компании, в ходе которых была выстроена методо, огия по управлению организационными изменениями.разработаны шаблоны документов, рекомендации по всем направлениям работ, связанных с организационными изменениями в проектной деятельности.
Итогом семинаров стали «дорожная карта» внедрения методик и конкретные планы работ по управлению изменениями для проекта по тиражированию SAP ERP на предприятиях «Норникеля».

Клиент: Газпром Нефть

Задача: Газпром Нефть создание карты трансформации Центра компетенции клиента (ЦКК) SAP.

Консультантами «ОСМ ЭКСПЕРТ» была разработана новая организационная структура ЦКК: бизнес-роли определены и сопоставлены с должностями, в соответствии с новыми ролями сформированы каталог курсов обучения и план коммуникаций с персоналом компании.
Важной частью проекта стало формирование плана вовлечения и мотивирования персонала для реализации проекта по внедрению новой структуры ЦКК.

Клиент: АО Концерн «Калашников»

Задача: АО Концерн «Калашников» разработка программы трансформации конструкторско-технологического центра Концерна.

Консультанты «ОСМ ЭКСПЕРТ», вместе с привлеченными международными специалистами, провели годовую обучающую программу для команды «лидеров изменений».
Программа состояла из 11 модулей обучения и профессиональной поддержки в реализации задач команд между модулями. Сформированы: видение, цели, планы работ, подходы, регламенты программы трансформации R&D функции концерна (конструкторско-технологического центра).
Результатом программы стало создание новых продуктов и доработка существующих, разработаны новые процессы, а главное – новые принципы работы команды, которые успешно внедрены в жизнь концерна.

Клиент: SAP

Задача: SAP проведение тренингов и семинаров по управлению организационными изменениями.

Консультанты «ОСМ ЭКСПЕРТ» являются партнерами и приглашенными экспертами по внедрению и распространению методологии управления организационными изменениями для сотрудников и клиентов SAP. Мы проводим модульный курс «Управление организационными изменениями» в рамках Академии передовых практик SAP.
Также мы выступаем экспертами в ряде «сложных» проектов в части взаимодействия с бизнесом и управления организационными изменениями.

Клиент: СИБУР

Задача: СИБУР разработка концепции Института ключевых пользователей SAP и «лидеров изменений».

Консультантами «ОСМ ЭКСПЕРТ» была разработана структура сообщества ключевых пользователей, сделаны выводы о том, как должна быть выстроена единая система обучения и мотивации ключевых пользователей SAP.
Были разработаны высокоуровневые процессы организации деятельности ключевых пользователей SAP, их взаимодействия, обучения, мотивации, описаны основные принципы модели управления институтом ключевых пользователей.

Клиент: Philip Morris

Задача: Philip Morris формирование стратегии глобального Центра обучения в рамках Центра компетенции клиента.

В объем работ входила разработка глобальных процессов организации обучения различных групп пользователей SAP на всех континентах, организационной структуры, связанных бизнес-процессов для сотрудников компании по всему миру.
Были разработаны мероприятия по вовлечению всех сотрудников, с учетом их культурных особенностей, разработан план коммуникаций, отстроены и пилотированы процессы по обучению различных категорий сотрудников бизнес-процессам и навыкам работы в системе SAP.

Клиент: АВТОВАЗ

Задача: АВТОВАЗ разработка подхода и организация обучения различных групп пользователей SAP HR.

Консультанты «ОСМ ЭКСПЕРТ» выстроили систему обучения пользователей SAP в рамках проекта внедрения системы.
В объем работ входило: сегментация пользователей и создание подхода к обучению различных групп, разработка обучающих материалов (роликов, инструкций пользователей, памяток и проч.), обучение тренеров SAP, организация работ по обучению пользователей и контроль за результатами.
Работы были выполнены на высоком уровне, получена положительная обратная связь от заказчика.

Клиент: X5 Retail Group

Задача: X5 Retail Group автоматизация процессов управления ассортиментом.

В рамках проекта внедрения информационной системы консультанты «ОСМ ЭКСПЕРТ» выполняли анализ организационных изменений, формировали рекомендации по изменению нормативной документации, планы обучения и коммуникаций, управляли реализацией этих планов.

Клиент: MARS

Задача: MARS тиражирование глобального шаблона SAP ERP.

При внедрении в компании системы SAP консультанты «ОСМ ЭКСПЕРТ» были приглашены для управления организационными изменениями, коммуникациями и обучением. Мы занимались идентификацией заинтересованных лиц, разработкой плана коммуникаций и вовлечения персонала, проводили тренинги по управлению изменениями для линейных менеджеров, реализовывали коммуникационные мероприятия как внутри компании, так и для третьих лиц (партнеров, клиентов, вендоров).
Также консультанты анализировали необходимость изменения нормативной документации и управляли процессом обучения пользователей.


Команда

ЕЛЕНА ВОЛКОВА

Эксперт по управлению организационными изменениями и обучению SAP, соавтор методики управления организационными изменениями SAP.
Руководит российскими и международными проектами трансформации в течение более чем 12 лет (Германия, Индонезия, ОАЭ, Сербия, СНГ, Россия).

Елена Волкова
Партнер «ОСМ Эксперт»

Татьяна Козуб

Эксперт по управлению изменениями, управлению персоналом и обучению SAP с более чем 12-летним опытом реализации программ трансформации.
Автор книги «Стратегии и тактики развития лидеров: Оценка 360 градусов».

Татьяна Козуб
Партнер «ОСМ Эксперт»

Что говорят наши клиенты?

Высокий уровень вовлеченности сотрудников «ОСМ Эксперт», проактивный подход, ответственность и гибкий подход к решению поставленных задач позволили достигнуть цели проекта в отведенные сроки. Результаты проделанной работы в значительной степени способствуют целям развития и совершенствования системы управления персоналом банка. Считаем возможным отрекомендовать компанию ООО “ОСМ Эксперт”, как квалифицированную и компетентную в решении задач организацию

ПАО "Сбербанк"

Что говорят наши клиенты?

Во время работы члены команды ООО "ОСМ Эксперт" зарекомендовали себя как высоквалифицированные специалисты в области обучения и поддержки пользователей по всем решениям SAP. Команда "ОСМ Эксперт", работая в сжатые сроки, сохраняет высокое качество выполняемых работ: подготовка учебных материалов, проведение тренингов и поддержка пользователей на местах

TOP-3 Телекоммуникационная компания России

НОВОСТИ Все новости

Мы расширяем команду «ОСМ Эксперт»
Мы расширяем команду «ОСМ Эксперт»
1 марта 2018
«ОСМ Эксперт» и ищет сотрудников для совместной работы на проектах (обучение, организационная адаптация, коммуникации). Рассматриваем как проектное привлечение, так и долгосрочное трудоустройство.
Read more
Школа IT-лидерства
Школа IT-лидерства
В рамках Школы наша команда проводит один из шести модулей: «Управление изменениями: процессы и организация». В течение двух дней мы ставим перед собой и участниками рабочих групп вопросы и вместе ищем на них ответы.
Read more

Контакты

Все поля необходимо заполнить
Открыть карту
Закрыть карту